Das WordPress-Plugin für den yalst Live Chat
Aus dem Blogsystem WordPress ist in den letzten Jahren ein sehr gutes und stark erweiterbares Content Management System (CMS) geworden. Auch wir haben unsere eigene Webseite in eben diesem System angelegt. Daher war es nur logisch, dass wir einen Schritt weiter gehen und ein Plugin anbieten, welches die Einbindung des yalst-LiveSupportTools in WordPress ohne eigenen Programmieraufwand ermöglicht.
So können Sie jetzt unter:
https://wordpress.org/plugins/yalst-live-chat/
einfach das Plugin downloaden oder direkt in WordPress im Pluginverzeichnis suchen und dann installieren:
yalst Live Chat-Eintrag im WordPress-Plugin-Verzeichnis
Um die große Flexibilität von yalst auf WordPress-Seiten nicht allzu stark zu beschränken, haben wir uns dabei für eine zweigleisige Umsetzung entschieden.
Das Plugin selbst ermöglicht eine Einbindung in die komplette Webseite und integriert den Code in den Footer der WordPress-Seite. Dort kann man sehr gut nur die Webcontrolling-Einbindung ohne Button oder einen Tab/Reiterbutton mit Webcontrolling integrieren, den man überall zeigen möchte:
Einbindungscode im Plugin: Einbindung in die komplette Webseite
Um Buttons im Seitenfluss anzuzeigen, Buttons für spezielle Abteilungen zu integrieren, mehrere Button auf einer Seite zu verwenden oder einfach Zusatzinformationen (z. B. Warenkorbinhalte, Conversions) an yalst zu übergeben usw., kann man die in WordPress allgegenwärtigen Widgets nutzen:
Beschreibung der Widget-Funktionalität im WordPress-Plugin
Dieses kann, wie bei WordPress üblich, in beliebige Bereiche von “Display Everywhere” oder in speziellen Footern oder Sidebars integriert werden. Und nicht nur einmal, sondern bis Sie yalst so in die Webseite eingebunden haben, wie Sie es möchten:
yalst Live Chat Widget im WordPress
yalst Live Chat Widget im WordPress-Sitebar
Dadurch wird eine maximale Flexibilität möglich, die vielen anderen Live Chats fehlt, da dort meist nur eine einzige Einbindung generiert wird.
Aber yalst ist eben mehr als “nur” ein Live-Chat, denn erst die Kombination zwischen Datenaufnnahme, Live-Monitor und -Statistiken und den vielfältigen Chatmöglichkeiten eröffnen Ihnen den gewünschten Nutzen – die Verbesserung Ihres Supports, Senkung der Supportkosten trotz mehr Conversions.