Entries by Matthias Seemann

How to Customise the Visual Appearance of Live Chat on Mobile Devices in yalst 9.3 and later

On multi-touch-enabled mobile devices our live chat product yalst provides a mobile-friendly user interface (GUI) for the chat. The visual appearance of the chat user interface can be customised by different possibilities: 1. Defining individual colours in the yalst Administration in “Settings” (Einstellungen) in the “Design” section will affect the “normal” desktop client as well as the mobile […]

Encoding of null and undefined in a type-safe URI query

When transferring variables in the query part of an URI, encode the JavaScript value null in key=null as ?key. Distinguish between undefined, null and an empty string by omitting the key altogether for undefined and appending an equal sign for the latter. I.e. ?key= stands for key=””. Use the URI.js as helper library for URI query extraction and composition.

Chat in eigene Software integrieren

Sie können Ihre Kunden mit yalst nicht nur über Ihre Webseite beraten, sondern auch über Ihre eigenen nativen Anwendungen. Hier werden kurz zwei Szenarien dargestellt. Der einfachste Fall ist die Integration des yalst-Chatbuttons in die Anwendung des Kunden, wobei der Chat selbst wieder in einem Popup-Fenster des Standard-Webbrowsers ausgeführt wird. Den Status des Chatbuttons bilden […]