Zum leichteren Verteilen der yalst Desktop-App auf Windows-Clients bietet der Installer eine Still-Option („Silent Mode“) die über den /S Parameter auf der Kommandozeile aktiviert wird. In diesem Modus wird die Anwendung automatisch mit den Standardoptionen installiert ohne das weitere Eingaben erforderlich sind. Bei Durchführung eines Upgrades im Silent Mode muss gewährleistet sein, dass keine alte Programm-Instanz […]
Seit Version 1.4.0 ermöglicht die Desktop-App das Auswählen der Sprache für die Rechtschreibprüfung. Zur Unterstützung der Agenten werden alle Sprachen, die yalst unterstützt als Standardwörterbücher angeboten. Neu hinzugekommen sind diese Varianten der deutschen Sprache: Schweizer Hochdeutsch und Österreichisches Deutsch Sie installieren diese Varianten im yalst Desktop-App-Sprachpaket in der Form eines Installers für Windows. Bei Wahl des Schweizer Schriftdeutsch […]
Overview It is possible to offer the live chat for the visitor not just on web pages but in native apps as well. Such an app has to embed a WebView for the Chat Single Page App (SPA). The Chat SPA powers the Chat on Mobile and the Tab Chat Directly on the Page in yalst. Basically it […]
This diagram tries to connect the various DOM events with the visual and executing state of a web page. The events are displayed as „quoted text“, while the event targets are (parenthesised). When the page is In-Memory-Cached the execution of JavaScript is suspendend. This is known as „Back-Forward-Cache“. In his blog post Don’t lose user and app state, […]
On multi-touch-enabled mobile devices our live chat product yalst provides a mobile-friendly user interface (GUI) for the chat. The visual appearance of the chat user interface can be customised by different possibilities: 1. Defining individual colours in the yalst Administration in „Settings“ (Einstellungen) in the „Design“ section will affect the „normal“ desktop client as well as the mobile […]
On page unload AJAX network requests are sent by all browsers if – contrary to the general advice – the synchronous flavour of XMLHttpRequest (SJAX) is used.
When transferring variables in the query part of an URI, encode the JavaScript value null in key=null as ?key. Distinguish between undefined, null and an empty string by omitting the key altogether for undefined and appending an equal sign for the latter. I.e. ?key= stands for key=““. Use the URI.js as helper library for URI query extraction and composition.
Loading the multi-file JavaScript Visitor Api 2.0 with a non-namespaced version of RequireJS co-existing with the web page’s own RequireJS version.
Repeatedly polling data via AJAX can be elegantly implemented using When.js‘ poll function with jQuery’s promise interface for AJAX.
The JavaScript Visitor Api for Chat provides a flexible way of integrating pre-chat actions and events; as well as visitor tracking on web pages. E.g. examining the support availability, tracking chat progress and painting click-to-chat buttons are highly customisable.